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Términos Generales

Le rogamos que lea atentamente las Condiciones Generales (en adelante, “Condiciones Generales”) antes de comprar y adquirir cualquier producto de la marca RollBrand.

Objeto y ámbtito de aplicación

Las Condiciones Generales regulan la relación entre COMERCIAL ARQUÉ, S.A. (en adelante, “COMERCIAL ARQUÉ”) y/o la “EMPRESA”), empresa propietaria de la marca comercial “RollBrand” (en delante, “RollBrand”) y Usted (en adelante, el “Cliente/s”) relativas a la compraventa de los productos RollBrand comercializados a través de www.rollbrand.com (en adelante, el “Sitio Web”), dominio del que es titular COMERCIAL ARQUÉ.

El acceso al Sitio Web y la información contenida en el mismo es gratuito, sin perjuicio del coste derivado de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

La compraventa de los productos ofrecidos por la EMPRESA implica la aceptación de todas las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones Generales, tal y como se hallen redactadas en el momento en el que acceda al Sitio Web. En caso de que el Cliente no se encuentre conforme con las Condiciones Generales no podrá comprar los productos ofrecidos en el Sitio Web.

La EMPRESA opera a través del Sitio Web y proporciona sus productos, exclusivamente, para el territorio español comprendido por la España Peninsular, Baleares y Canarias (en adelante, el “Territorio”).

declaraciones del usuario/cliente

Al comprar un producto, el Cliente declara ser una persona mayor de edad y tener capacidad legal y jurídica suficiente para contratar los productos y/o servicios, y vincularse a las Condiciones Generales. Asimismo, el Cliente declara que es residente en el Territorio (España Peninsular, Baleares y Canarias) y que contrata los productos y/o servicios desde el mismo.

El Cliente acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y utilización del Sitio Web y de los servicios y/o productos es realizado bajo su única y exclusiva responsabilidad. Sin perjuicio de lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, la adquisición de ciertos productos se encuentra condicionadas a la previa cumplimentación del pertinente formulario de registro. El Cliente manifiesta la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca en el mencionado formulario, y mantendrá, en todo momento, toda la información actualizada. En este sentido, se entenderá y presumirá que toda la información ha sido facilitada de forma directa por el propio Cliente.

Asimismo, el Cliente declara que ha leído previamente, comprende y acepta en su totalidad las presentes Condiciones Generales, además de manifestar su plena vinculación a las mismas.

adquisición de productos rollBrand

Formalización:

El uso o navegación, incluyendo la selección de productos deseados, por el Sitio Web no exige previa suscripción o registro. Sin embargo, si desea adquirir nuestros productos y/o servicios, con carácter previo a la realización del pago, se le solicitará que se registre como usuario, para ello deberá de completar el formulario de registro pertinente. Los datos personales proporcionados en el formulario de registro son necesarios para llevar a cabo la gestión del pedido solicitado. En el Sitio Web se ofrece la adquisición de productos a su elección de nuestra marca RollBrand (en adelante, “Productos RollBrand”). Una vez registrado como usuario, ostentará la condición de Cliente, y deberá proceder a seleccionar el método de pago que desee. Para más información sobre los métodos de pago aceptados, consulte el apartado 8.

La confirmación de contratación se entenderá formalizada y efectiva cuando se haya efectuado el pago y, se confirme su correcta recepción. Para ello, la empresa le remitirá un correo electrónico de confirmación, en el que le reflejamos los datos introducidos e informamos que hemos recibido y aceptado su solicitud de pedido.

Le recordamos que los datos que haya introducido se presumirán como correctos y veraces. Consecuentemente, la empresa no será responsable por eventuales errores en los datos facilitados. Recomendamos que verifique que los datos proporcionados sean correctos. Una vez confirmado su pedido, le notificaremos mediante correo electrónico el envío de su pedido.

Confirmación documental

Al finalizar el proceso de compra, se le mostrará en pantalla el documento de confirmación de la compra en un formato que permita su almacenamiento. Asimismo, se le remitirá un correo

electrónico de confirmación a la dirección facilitada en la cual se le adjunta la factura relativa a su pedido.

En el supuesto de que no reciba el correo electrónico de confirmación durante el día laboral siguiente al día siguiente a la realización del pedido, rogamos que comunique dicha circunstancia en la siguiente dirección: contacto@rollbrand.com o llamando al [****]. Le recordamos que dispone de la factura relativa a su pedido en el apartado [****] de su cuenta de usuario.

Protección de Datos Personales

La EMPRESA es una entidad sumamente preocupada por los intereses de sus Clientes, y por ello nos preocupa la confidencialidad de sus datos y la seguridad de los mismos. Nuestra preocupación va más allá del cumplimiento de la normativa vigente. Por ello, le garantizamos que todos los datos que nos facilite serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad para evitar cualquier alteración o pérdida de los mismos, así como toda información personal proporcionada por el Cliente al usar nuestros servicios será utilizada de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Idioma

Toda la documentación referida a la contratación está disponible en castellano.

Modificaciones

Las presentes Condiciones Generales son aplicables a los servicios ofrecidos por la EMPRESA, los cuales se regirán por las Condiciones Generales que en cada momento se encuentren vigentes, y, adicionalmente, se complementan con comunicaciones individuales a los usuarios, el Aviso Legal y la Política de Privacidad. En caso de discrepancia entre las condiciones de uso contenidas en el Aviso Legal y estas Condiciones, prevalecerán estas últimas.

Le informamos de que las Condiciones Generales podrán ser objeto de modificación en cualquier momento y, su contenido vigente podrá ser consultado a través de la sección denominada “Condiciones Generales” que se encuentra en la parte inferior del Sitio Web.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las condiciones de este Sitio Web y las relaciones entre el usuario y COMERCIAL ARQUÉ se regirán por la legislación y jurisdicción española. Para conocer cualquier discrepancia que pueda

surgir entre el usuario y la EMPRESA, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Generaliades

Resolución de litigios en línea en materia de consumo: En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento de la Unión Europea 524/2013, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de que la Comisión Europea ha establecido a su disposición una plataforma online para la resolución extrajudicial de conflictos en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.Esta plataforma puede no estar disponible para todos los países.

Colaboración con autoridades policiales/judiciales: la EMPRESA podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y/o judiciales competentes, en el caso de detectar cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de delito o falta penal.

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